6月21日，由聯想與36氪研究院共同撰寫的《中國中小企業(yè)數字化轉型報告2024》（以下簡稱《報告》）正式發(fā)布?！秷蟾妗分赋?，當前中國中小企業(yè)數字化轉型意愿積極，預計今年在數字化轉型上的投入水平將穩(wěn)步增長，但六成企業(yè)依然處于早期階段。

98.8%的中小企業(yè)已開啟數字化轉型

《報告》數據顯示，絕大多數中小企業(yè)（占比98.8%）已經開啟數字化轉型，僅有極少數中小企業(yè)（1.2%）尚未開始。其中，處于數字化早期的中小企業(yè)占比62.6%，數字化水平較高、由智能驅動的中小企業(yè)占比僅為3.2%。

六成企業(yè)仍然處于數字化轉型早期階段

隨著智能化快速發(fā)展、推動高質量發(fā)展成為主旋律，數字化轉型已經成為中國中小企業(yè)高質量發(fā)展的“必修課”。

《報告》將企業(yè)數字化轉型分為五個階段，即處于基礎信息化建設、被動數字化嘗試的“單點嘗試階段”，部分業(yè)務探索數字化的“局部建設階段”，全面投資規(guī)劃建設公司級數字底座的“數字底座建設階段”，全價值鏈推進智能化運營的“智能運營階段”，以及以新IT科技驅動業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展、探索對外賦能的“創(chuàng)新發(fā)展階段”。

《報告》顯示，六成以上中小企業(yè)仍處于轉型早期階段，即處于單點嘗試階段和局部建設階段的企業(yè)分別占比32.4%和30.2%。

數字化轉型意愿積極，IT運維場景成為基石

中小企業(yè)轉型意愿積極，預計2024年投入呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。數據顯示，2023年資金投入占營業(yè)收入的比重主要集中在1%—2%和小于1%兩個區(qū)間，分別占比50.4%和40.3%。而在2024年，超過80%的中小企業(yè)計劃增加或至少維持2023年的資金投入水平。

《報告》同時指出，IT運維場景是中小企業(yè)數字化轉型的基石，資源投放占比處于50%以上的高位區(qū)間。此外，“小快輕準”是中小企業(yè)的普適性需求，依托一站式服務平臺進行轉型成為主流趨勢，54%的中小企業(yè)選擇以聯想百應為代表的綜合型一站式服務平臺。

在行業(yè)分布上，互聯網與IT服務業(yè)、金融等IT基礎設施建設較好的行業(yè)，以及醫(yī)療健康、媒體、服務業(yè)等關乎社會發(fā)展和民生保障的行業(yè)，在數字化轉型成熟度方面表現較好。相比之下，制造業(yè)數字化轉型由于更為復雜，所以進度較慢。

聚焦企業(yè)需求，“小輕快準”成為普適性需求

《報告》指出，中小企業(yè)數字化轉型的核心價值主要表現在增強產品服務競爭力以及實現降本增效。46%的中小企業(yè)通過數字化轉型提升了產品和服務的競爭力，進而增強了市場競爭力，贏得市場份額。過四成（42.1%）中小企業(yè)通過數字化轉型，實現了業(yè)務效率的躍升。

聚焦在企業(yè)需求上，“小輕快準”已成普適性需求?！秷蟾妗分赋觯靶】燧p準”（即小型化、快速化、輕量化、精準化）成為中小企業(yè)進行產品選型的重點關注因素。一站式產品與解決方案在中小企業(yè)中備受青睞，超過四成的中小企業(yè)（40.7%）傾向于選擇這種高效便捷的方式。